Conforme a Lei n.º 93/2021 e o RGPD

O canal de denúncias que a lei exige. Pronto hoje.

Denúncias 100% anónimas, encriptação forte e prazos legais contados automaticamente. Sem instalações: publica o canal e fica a cumprir.

desde 15 € /mês · sem instalação · sem fidelização

7 dias aviso de receção, contado automaticamente
3 meses resposta ao denunciante, com alertas
0 contas ou emails pedidos ao denunciante
1 dia até o canal estar a funcionar
Obrigação legal

A sua empresa é obrigada a ter um canal?

A Lei n.º 93/2021 abrange muito mais organizações do que se pensa. Descubra em três perguntas.

Não ter canal é contraordenação grave

até 125.000 €

O canal Multisnet custa 180 € por ano.

Pergunta 1 de 3

A sua empresa tem 50 ou mais trabalhadores?

Qualquer empresa do setor privado com 50 ou mais trabalhadores é obrigada.

Tem 50 ou mais trabalhadores.

Pergunta 2 de 3

Atua num destes setores?

Serviços financeiros, prevenção do branqueamento de capitais, segurança dos transportes ou ambiente, seja qual for a dimensão.

Atua num setor abrangido, seja qual for a dimensão.

Pergunta 3 de 3

É uma entidade pública ou autarquia?

Organismos do setor público e municípios têm regras próprias de dimensão e população.

É uma entidade pública ou autarquia.

Obrigatório

Sim, a sua organização é obrigada a ter um canal.

Tem 50 ou mais trabalhadores. Podemos ter o seu canal ativo ainda hoje, por 15 €/mês.

Indicativo. Em caso de dúvida, confirme com o seu departamento jurídico.

Não obrigatório

Pelos critérios gerais, não é obrigada.

Ainda assim, um canal protege a organização e é boa prática de governança.

Indicativo. Em caso de dúvida, confirme com o seu departamento jurídico.

Processo

Da denúncia à resolução

  1. 01 · minuto 0

    O denunciante escolhe como participa

    Anónima ou identificada, com ou sem anexos. Os ficheiros são tratados para remover informação de localização antes de serem armazenados.

  2. 02 · submissão

    Recebe um código, não uma conta

    Sem palavras-passe nem dados pessoais. O acompanhamento faz-se com um código único, guardado apenas como hash, que nem a Multisnet consegue ler.

  3. 03 · 7 dias

    A equipa analisa e responde

    Os gestores designados recebem o alerta, comunicam com o denunciante pelo canal seguro e registam cada decisão no processo.

  4. 04 · 3 meses

    O processo fecha dentro do prazo

    A resposta final é comunicada ao denunciante e fica o registo completo para efeitos de prova, com todas as datas cumpridas.

Segurança e conformidade

Proteção dos dados em todas as etapas

A informação da denúncia, a identidade do denunciante e todas as comunicações são encriptadas antes de serem armazenadas, em camadas separadas, para que nenhum acesso isolado revele o conjunto.

  • Conteúdo da denúncia encriptado em repouso
  • Identidade encriptada em separado do processo
  • Anexos encriptados individualmente em disco
Falar com a equipa técnica
Ficha técnica
EncriptaçãoAES-256-GCM
Código de acompanhamentoHash SHA-256
Imagens anexadasMetadados EXIF removidos
Sessão do gestorExpira em 30 min
FormuláriosCSRF + limite por IP
Chaves de encriptaçãoExclusivas da organização
Comparação

Um email dedicado não é um canal de denúncias

É a solução improvisada mais comum, e a que falha nos requisitos que a lei considera essenciais.

Requisito Email dedicado Formulário no site Canal Multisnet
Anonimato garantido do denunciante — Parcial Sim
Diálogo com o denunciante sem o identificar — — Sim
Prazos legais contados automaticamente Manual Manual Automático
Conteúdo e anexos encriptados — Depende AES-256
Registo de acessos para prova — — Completo
Tempo até estar a funcionar Imediato Semanas No próprio dia
A plataforma

O que o denunciante e o gestor veem

O canal é apresentado com o logótipo e as cores da sua organização, as imagens mostram uma configuração de exemplo.

Denunciante

Página de entrada

O denunciante escolhe entre abrir uma denúncia ou consultar uma que já submeteu.

Denunciante

Formulário de denúncia

Anónima ou identificada, com categoria, local, data dos factos e anexos.

Denunciante

Código de acompanhamento

Entregue no fim da submissão — é a única chave de acesso ao processo.

Gestor

Painel de gestão

Todas as denúncias com estado, prazo de resposta e o que está por responder.

Gestor

Detalhe da denúncia

Os factos reportados e os prazos legais contados desde a submissão.

Gestor

Resposta ao denunciante

Mensagens e anexos trocados dentro do canal, sem email pelo meio.

Plano

Um único plano, sem complicações

Canal de Denúncias
15 €/mês

Para organizações que precisam de um canal conforme com a legislação portuguesa, sem projeto de implementação.

Pedir uma demonstração Começar agora Preço indicativo, acresce IVA à taxa legal em vigor.
Tudo incluído
  • Denúncias ilimitadas, anónimas ou identificadas
  • Contas de gestor incluídas
  • Anexos encriptados e sem metadados EXIF
  • Prazos legais geridos automaticamente
  • Notificações por email
  • Logótipo e cores personalizados
  • Registo de acessos para efeitos de prova
  • Página de denúncia no seu próprio domínio
  • Suporte técnico incluído
  • Sem custo de instalação nem fidelização
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o canal de denúncias

Quem recebe e gere as denúncias?

Os gestores que a sua organização nomear. Só eles acedem ao painel de gestão, e o conteúdo das denúncias fica encriptado com AES-256, com chaves exclusivas da organização.

Posso usar o domínio e a imagem da minha empresa?

Sim. O canal pode ficar num subdomínio seu (por exemplo, denuncias.suaempresa.pt), com o logótipo e as cores da empresa.

Já temos um email dedicado. Não chega?

Dificilmente. A Lei n.º 93/2021 exige:

  • confidencialidade da identidade do denunciante;
  • aviso de receção em 7 dias;
  • resposta em até 3 meses.

Um email partilhado não garante anonimato nem controla prazos. Veja o que está incluído nos planos.

Quanto tempo demora a ficar ativo?

O canal fica pronto a usar desde o primeiro dia. Com domínio próprio, depende apenas da configuração do DNS do seu lado.

Há fidelização?

Não. Sem custo de instalação nem fidelização: paga mensalmente e pode cancelar quando quiser.

Veja a funcionar em 15 minutos

Mostramos-lhe o formulário público, o painel de gestão e o que acontece a cada prazo. Sem compromisso.

Ligue-nos Envie-nos um email