Apoio Informático

Prestamos suporte técnico que acompanha as necessidades digitais da sua empresa, garantindo segurança e eficiência para lidar com os novos desafios tecnológicos.

Apoio Informático e Suporte Técnico

Prestamos apoio informático contínuo a particulares e empresas, com soluções adaptadas ao dia a dia. Atuamos localmente, remotamente ou por telefone, conforme a urgência e a necessidade do cliente.

O que fazemos:

  • Suporte remoto e telefónico imediato
    Resolução de problemas do dia a dia sem necessidade de deslocação.

  • Assistência Informática no local
    Intervenção técnica nas instalações do cliente para situações que exigem presença física.

  • Helpdesk ao utilizador
    Apoio direto e personalizado para utilizadores Windows ou macOS.

  • Manutenção por avença
    Planos mensais flexíveis com horas de suporte incluídas, ideais para quem quer previsibilidade de custos e resposta rápida.

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Testemunhos

Resultados reais que falam mais alto do que qualquer promessa.
Estava com um problema no meu NAS e a Multisnet conseguiu resolver no próprio dia. Obrigado
Maria Magalhães
O meu computador passava a vida a bloquear, liguei para a Multisnet e foram super prestáveis e conseguiram resolver o meu problema.
Helena Vinagre
Pensei que tinha perdido anos de fotografias e documentos após uma falha no disco. Fizeram magia e conseguiram recuperar tudo. Eternamente grata!
Antónia Dias
Resolveram o que outros disseram que não tinha solução e por isso tenho de dar nota 10!
Constantino Urnas
Excelente apoio ao cliente. Resolveram a configuração da rede da minha casa e ainda me deram dicas para manter a segurança dos meus dados.
António Ramos
Pode parecer exagero, mas pouparam-me dias de trabalho. Estava com um erro estranho no Excel que ninguém resolvia. Em 30 minutos de acesso remoto ficou impecável. Já passei o contacto a alguns amigos.
Rui Frazão
O meu portátil estava a dar as últimas, mas não queria gastar 1000€ num novo. Sugeriram-me pôr mais memória e um disco SSD. Foi o melhor investimento que fiz este ano.
Francisco Mourato
Multisnet projeto integrado com Word
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Redes Informáticas e Conectividade

Desenhamos, implementamos e mantemos redes informáticas robustas e seguras, adequadas à realidade de cada empresa, seja num pequeno escritório ou em ambientes mais exigentes.

Serviços principais:

  • Instalação de redes estruturadas
    Planeamento e execução de cablagem certificada (CAT6, CAT6A, etc.).

  • Redes wireless empresariais
    Implementação de redes Wi-Fi de alto desempenho, com gestão centralizada.

  • Certificação de redes
    Testes e validação de qualidade do cabeamento para garantir desempenho e fiabilidade.

  • Gestão e monitorização de redes
    Monitorização proativa e intervenção em caso de falhas ou lentidão.

Solicitar auditoria

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Consultoria Informática

Apoiamos empresas na definição da melhor estratégia tecnológica, avaliando necessidades, riscos e oportunidades de melhoria.

Como ajudamos:

  • Análise e levantamento de necessidades
    Avaliação do ambiente informático e identificação de falhas ou oportunidades.

  • Definição de soluções à medida
    Integração de hardware, software e serviços com foco na produtividade e segurança.

  • Know-how técnico especializado
    Apoio técnico sénior em decisões críticas de infraestrutura, cibersegurança, backups e cloud.

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Multisnet - Resposta rápida e acompanhamento contínuo
Resposta rápida e acompanhamento contínuo
Multisnet - Equipa técnica experiente e certificada
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Multisnet - Soluções escaláveis, adaptadas à realidade de cada cliente
Soluções escaláveis, adaptadas à realidade de cada cliente

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