Política de privacidade

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Esta Política de Privacidade pretende dar-lhe a conhecer as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, que recolhemos e tratamos. A política de privacidade está relacionada com o website atual, não nos responsabilizamos por qualquer conteúdo ou política de privacidade de outros websites. Qualquer link externo estará claramente identificado. Ao aceder ao nosso website compromete-se a aceitar e a respeitar a presente Política de Privacidade.

Informação Geral

O nosso website respeita integralmente os seus direitos de privacidade e não irá recolher qualquer Informação pessoal de forma abusiva. Qualquer Informação pessoal que nos faculte será tratada de forma segura e confidencial sendo a base legal para a proteção de dados o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Entidade Responsável e Proteção de Dados

Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é a MN Web, Lda, com sede em Estrada da Portela, 73 Piso 1 Escritório 6, 2790-124 Carnaxide NIF 508948703, contacto e-mail: comercial@multisnet.com.

Direito de Reclamação

Caso considere que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal, essa autoridade é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Transferência Internacional de Dados

Para a prestação de determinados serviços por parte de subcontratantes ou parceiros tecnológicos (como serviços de análise estatística, segurança ou alojamento), os dados podem ser processados em servidores localizados fora da União Europeia.

Nestes casos, asseguramos que os nossos parceiros cumprem os mecanismos legais e as salvaguardas exigidas pelo RGPD, nomeadamente através da adoção de Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, garantindo que o nível de proteção das pessoas singulares não é comprometido.

Recolha e utilização de Informação pessoal

Pedidos relacionados com a informação fornecida

Se estiver apreensivo sobre como é tratada a informação fornecida através do nosso website, por favor, não hesite em apresentar-nos todas as suas questões.

Os seus direitos como titular dos dados

O Regulamento Geral de Proteção de Dados, confere direitos aos titulares dos dados por forma a que estes, de uma forma simples, possam ter controlo sobre os mesmos.

Em caso de dúvidas ou para exercício dos seus direitos pode contactar-nos através do email: info@multisnet.com

Deverá incluir todas as formas de identificação possíveis, nomeadamente os dados que nos forneceu previamente através do website.

Em baixo apresentamos-lhe os seus direitos ao abrigo do RGPD:

Direito de Acesso e Portabilidade

Mediante solicitação, enviar-lhe-emos a informação que temos sobre si na nossa base de dados. Pode ainda solicitar o envio dos seus dados num ficheiro estruturado (.csv) ou a transmissão direta para outra entidade, na medida do tecnicamente possível.

Direito ao Esquecimento

Pode exigir que apaguemos os dados pessoais que lhe dizem respeito, salvo quando estes sejam necessários para o cumprimento de obrigações contratuais ou legais.

Direito de Retificação

Pode solicitar, a qualquer momento, a correção de dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.

Direito de Oposição e Limitação

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados ou de solicitar a suspensão temporária do tratamento (limitação), bem como retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Direito relacionado com Decisões Automatizadas e Definição de Perfis

Tem o direito de não ser sujeito a decisões tomadas exclusivamente com base em algoritmos ou profiling que o afetem significativamente. Nota: Não realizamos este tipo de tratamento de dados.

Direito a ser Informado em caso de Violação de Dados

Na eventualidade improvável de uma violação de segurança que resulte num elevado risco para os seus direitos, notificá-lo-emos sem demora injustificada.

Porque tratamos os seus dados pessoais

A necessidade de tratamento de dados varia consoante o caso.

Formulários de Contacto

Os dados que nos fornece ao preencher o(s) formulário(s) de contacto existente(s) no website são tratados como confidenciais sendo apenas utilizados no processamento do pedido que nos endereçou. O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Por norma eliminamos ou anonimizamos todas as informações pessoais até 90 dias após o envio da resposta final.

Os dados que nos facultar não serão transmitidos a terceiros. O tratamento destes dados baseia-se na execução de diligências pré-contratuais a seu pedido.

Registo de acessos

Ao aceder ao nosso website através do navegador utilizado no seu dispositivo, são automaticamente, e sem a sua intervenção, enviados para o servidor web e guardados na nossa base de dados, os seguintes dados:

  • o endereço IP do dispositivo que acede à internet;
  • a data e a hora do acesso;
  • o browser utilizado e eventualmente o sistema operativo ( User Agent).

Recolhemos esta informação para efetuar análises de segurança e estabilidade do sistema bem como garantir que a conexão ao website é efetuada sem dificuldades. Este tratamento fundamenta-se no nosso interesse legítimo em garantir a segurança e a integridade do nosso website. Excluímos por princípio a possibilidade de transmissão destes dados a terceiros.

Google Analytics

Para desenvolvermos experiências de utilização satisfatórias e para a contínua otimização do nosso website utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da web pertencente à Google Inc. Neste contexto, são criados perfis de utilização anonimizados e são utilizados cookies. O cookie gera neste processo as seguintes informações sobre a sua utilização da nossa página web:

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  • Referrer (a página visitada imediatamente antes),
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  • hora de consulta do servidor.

A informação recolhida é utilizada para analisar a utilização do nosso website. Os endereços IP são anonimizados, de modo a que não seja possível atribuí-los a pessoas. Nos relatórios elaborados com base no Google Analytics não existe, portanto, qualquer referência pessoal. Este tratamento é realizado apenas mediante o seu consentimento prévio.

A configuração destes cookies é predeterminada pelo serviço proposto pela Google e a informação gerada pelo cookie acerca da utilização do sítio Internet é transmitida e armazenada por esta entidade. Para mais informações consulte a Política de Privacidade da Google.

Alterações à Política de Privacidade

É possível modificarmos a informação enunciada na nossa Política de Privacidade quando considerarmos adequado. Caso a alteração efetuada seja significativa em relação à sua privacidade iremos notificá-lo através do nosso website, colocando um aviso em destaque e/ou através do envio de uma mensagem para o seu endereço de email, sempre que aplicável.

Deve então rever as alterações, avaliá-las podendo opor-se ou cancelar algum serviço se assim o desejar.

Informação Sobre Cookies

No nosso website utilizamos cookies para nos ajudar a otimizar as várias páginas bem como melhorar a sua experiência de utilização. Os cookies são pequenos ficheiros que um website, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu dispositivo através do navegador de internet (browser). Os cookies não provocam qualquer dano, não contêm vírus, cavalos de troia nem outro software prejudicial.

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Marketing IDE doubleclick.net Publicidade: Google DoubleClick - Medição de eficácia de campanhas. 1 ano
Marketing __Secure-1PSID / __Secure-3PSID google.com Marketing: Perfilagem e personalização de anúncios em serviços Google. 2 anos
Marketing SID / SAPISID / APISID google.com / .pt Marketing: Cookies de autenticação e personalização de serviços Google integrados. Até 2 anos

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Última atualização: 18 de fevereiro de 2026
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