A presença online de uma empresa é crucial para garantir o seu sucesso nos dias de hoje.
Tenho noção de que a maioria dos gestores portugueses, independentemente da dimensão da empresa ou setor de atividade, está ciente disso. Ainda existe, contudo, um grande desconhecimento sobre o que é realmente uma presença online. Muitos gestores com quem falo assumem que ter uma presença online é "criar um website" e acabam por negligenciar completamente a importância de definir e apostar numa estratégia de marketing digital.
Um paralelismo que costumo fazer quando um cliente me diz que não quer investir nesta área é o de abrir uma loja sem montra, simplesmente vai passar despercebida aos possíveis clientes.
Porquê apostar em marketing digital?
Uma boa estratégia de marketing digital vai ajudar a alcançar os seus objetivos de negócio porque permite aumentar a visibilidade do website, gerar leads e vendas e até mesmo melhorar o relacionamento com o cliente.
Como criar uma estratégia de marketing digital?
A chave para uma estratégia de marketing digital eficaz é conhecer o público-alvo da empresa. Ao entender as necessidades e desejos do público, é possível criar conteúdo que responda a essas necessidades.
Portanto, o primeiro ponto a considerar ao criar uma estratégia de marketing digital é definir bem o público-alvo.
Na prática é muito comum os nossos clientes já terem os seus públicos-alvo definidos como parte da estratégia de marketing global pelo que é necessário apenas fazer uma revisão e reajustar para a realidade digital objetivos que já foram traçados.
- Quem é o público que a empresa deseja alcançar?
- Quais são as suas necessidades?
- Como pode a empresa ajudá-los?
Depois de definido o público-alvo, é necessário considerar as táticas de marketing digital que podemos utilizar para alcançá-lo. Entre outras opções gosto de destacar:
SEO
Do lado do website envolve uma larga componente técnica de otimização e a criação de conteúdo otimizado para as palavras-chave que as pessoas usam para encontrar produtos e serviços relacionados.
Publicidade Paga
A publicidade paga envolve a colocação de anúncios em plataformas como o Google Ads ou o Facebook Ads e pode ser uma ferramenta valiosa na estratégia de marketing digital, pois permite alcançar um público maior e mais segmentado.
Redes Sociais
Envolve a promoção da empresa em plataformas como o Facebook, Twitter e Instagram e é normalmente muito útil para aumentar a visibilidade da marca e promover a interação direta com o público.
Marketing de Conteúdo
Está relacionado com a criação de conteúdo útil e relevante para o público-alvo, além de aumentar a visibilidade da empresa pode ajudar a definir tendências e aproximar os clientes da marca.
E-mail marketing
Envio de e-mails promocionais para uma lista de assinantes que podem ser clientes ou potenciais interessados. Gostamos de utilizar esta estratégia para enviar mensagens em momentos estratégicos e promover o aumento de conversões. Quem não gosta de receber uma oferta especial para aproveitar no aniversário?
Em suma, cada uma destas táticas de marketing digital tem as suas próprias vantagens e desvantagens, e a escolha da estratégia certa depende das necessidades e objetivos da empresa. Por norma utilizamos uma combinação de várias componentes para alcançar os objetivos definidos.
Revisão da estratégia
A estratégia de marketing digital não é um processo único e isolado, mas sim uma atividade contínua. Devemos estar sempre atentos às mudanças no mercado e nos hábitos dos consumidores para se adaptar e atualizar a estratégia de acordo com as novas tendências e tecnologias.
Por este motivo não basta criar definir uma estratégia e esperar que funcione, é necessário de forma contínua analisar os dados, rever objetivos e efetuar ajustes nas várias componentes da estratégia de marketing digital para que esta se mantenha relevante e alinhada com os objetivos da empresa.
Conclusão
Em resumo, a criação de um website é uma etapa importante para a presença online de uma empresa, mas sem uma estratégia de marketing digital eficaz, o website provavelmente não vai gerar os resultados desejados.
Em todas as reuniões que tenho com clientes e possíveis clientes tento transmitir a ideia de que é essencial que invistam tempo e recursos na elaboração de uma estratégia de marketing digital eficaz para maximizar o seu potencial online e garantir um futuro de sucesso e crescimento.
Como parte do nosso serviço integrado, diariamente tentamos ajudar os nossos clientes a materializarem as suas estratégias de marketing digital, seja através da implementação de estratégias de SEO, como a criação de campanhas de publicidade paga, entre outras.
Se este tema lhe interessa e tem interesse em analisar uma possível estratégia de marketing digital, fale connosco.
